Política de Privacidade

A Venson e Oliveira Farmácia de Manipulação Ltda – ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 56.172.459/0001-27, com nome fantasia Biomagistral Farmácia de Manipulação Medianeira (“nós”, “nossa” ou “Biomagistral”), é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos canais de atendimento (incluindo WhatsApp).

Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis, incluindo a legislação sanitária vigente.

Ao acessar nosso site, enviar mensagens via WhatsApp, solicitar orçamentos ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.

Controlador: Venson e Oliveira Farmácia de Manipulação Ltda – ME
Nome fantasia: Biomagistral Farmácia de Manipulação Medianeira
CNPJ: 56.172.459/0001-27
Endereço: Rua Paraguai, 1444 – Centro, Medianeira/PR – CEP 85.720-041
WhatsApp oficial: (45) 99135-1454

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato pelos canais acima.

Coletamos os seguintes tipos de dados, conforme a sua interação:

Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

• Prestação de serviços de manipulação de medicamentos personalizados e atendimento farmacêutico;
• Atendimento via site e WhatsApp (orçamentos, pedidos, dúvidas e acompanhamento);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (ANVISA, Vigilância Sanitária, legislação fiscal e sanitária);
• Envio de comunicações operacionais (confirmação de pedido, status, entrega);
• Melhoria da experiência no site e dos nossos serviços;
• Envio de conteúdos promocionais e informativos (somente com seu consentimento);
• Segurança, prevenção de fraudes e proteção da saúde.

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento (para marketing e cookies não essenciais);
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (atendimento, orçamentos e manipulação de medicamentos);
• Obrigação legal ou regulatória (normas sanitárias, fiscais e de saúde pública);
• Legítimo interesse (melhoria de serviços e segurança);
• Proteção da vida e da saúde (garantia da segurança no preparo de fórmulas personalizadas).

Para dados sensíveis de saúde, o tratamento é realizado com base em consentimento explícito, obrigação legal/regulatória ou proteção da saúde, conforme arts. 11 e 7º da LGPD.

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros de automação de WhatsApp (ferramentas de WhatsApp Business API e automação de atendimento) — atuam como operadores e recebem apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço;
• Transportadoras e serviços de entrega;
• Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail, analytics);
• Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei;
• Profissionais de saúde, quando necessário para a validação de receitas ou segurança do paciente.

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Todos os compartilhamentos são realizados com contratos de proteção de dados e medidas de segurança adequadas.

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados em ambiente seguro e são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e os prazos legais (especialmente os prazos de guarda de documentos sanitários e fiscais).

Você pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos previstos na LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento;
• Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação clara pelo WhatsApp oficial: (45) 99135-1454. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e, eventualmente, para fins de marketing.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

Biomagistral Farmácia de Manipulação Medianeira

WhatsApp: (45) 99135-1454

Endereço:
Rua Paraguai, 1444 – Centro
Medianeira/PR – CEP 85.720-041